Sarah to autystyczna mała dziewczynka, której stan zdrowia coraz szybciej ulega pogorszeniu, a lekarze nie potrafią wytłumaczyć dlaczego tak się dzieje. Ojciec z obawy o zdrowie i życie swojej córki postanawia zabrać ją do innej kliniki. Podczas opuszczania szpitala, dochodzi do awarii windy, w której znajduje się mała dziewczynka, jej ojciec i kilkoro innych ludzi. Gdy drzwi windy ponownie się otwierają nie jest to już ten sam szpital, a wyjście jest początkiem mającego nadejść koszmaru.
Skye Bennett
Sarah
Noah Huntley
Ben
Dominique McElligott
Emily
Ronald Pickup
Tobias
William Hope
Jon
Leon Herbert
Rick
Philip Bretherton
Walter
Mr. Lordi
Lead Monster
Kita
Monster
Amen
Monster
OX
Monster
Awa
Monster